支援中心

尋找倒數日常見問題的解答,並依照疑難排解步驟處理您的 Apple 裝置。

iCloud 同步

如果倒數日未在您的裝置之間同步,請在每部裝置上依照以下步驟操作。

1. 確認您的 iCloud 設定

iPhone 或 iPad

  • 開啟設定App。
  • 點一下頂端附近的您的姓名。
  • 確認顯示的 Apple 帳號與您在其他裝置上使用的帳號相同。
  • 點一下iCloud。
  • 在已儲存至 iCloud(以前稱為使用 iCloud 的 App)中找到倒數日,並確認已啟用。
  • 確認iCloud Drive已啟用,且倒數日已在與 iCloud Drive 同步的 App下啟用。

Mac

  • 開啟 Apple 選單 (),然後選擇系統設定。
  • 按一下頂端附近的您的姓名。
  • 確認顯示的 Apple 帳號與您在其他裝置上使用的帳號相同。
  • 按一下iCloud。
  • 按一下已儲存至 iCloud下方的顯示全部(以前稱為使用 iCloud 的 App下方的顯示更多 App)。
  • 在列表中找到倒數日,並確認已啟用。
  • 確認iCloud Drive已啟用,且倒數日已在與 iCloud Drive 同步的 App下啟用。

2. 檢查您的 iCloud 儲存空間

同步需要足夠的可用 iCloud 儲存空間。請檢查您的帳號是否尚未用盡儲存空間。

3. 更新軟體

iCloud 同步在使用目前的軟體時效果最佳。在每部裝置上安裝最新版本的倒數日,以及可用的最新版本 iOS、iPadOS 和 macOS。

4. 重新啟動裝置

重新啟動每部受影響的裝置,然後再次開啟倒數日,並等待一小段時間讓更改完成同步。

Apple Watch 同步

如果倒數日未同步至 Apple Watch,請嘗試以下步驟。

1. 重新啟動裝置

重新啟動 iPhone 和 Apple Watch。這通常可以解決暫時的同步問題。

2. 更新軟體

安裝最新版本的倒數日,並將 iOS 和 watchOS 都更新至您的裝置可用的最新版本。

小工具

安裝指南

如果倒數日未出現在小工具圖庫中,請重新啟動您的裝置,並確認您至少開啟過一次 App。

如果小工具沒有更新,請嘗試以下操作:

1. 重新啟動裝置

重新啟動裝置通常可以解決暫時的小工具問題。

2. 更新軟體

安裝最新版本的倒數日,並將 iOS、iPadOS 或 macOS 更新至您的裝置可用的最新版本。

家人共享

倒數日支援訂閱項目和 App 內購買項目的家人共享。請確認已為您的 Apple 家人群組設定購買項目共享,且每位家庭成員都使用正確的 Apple 帳號登入。

支援的作業系統版本

倒數日在每個支援的 Apple 平台上至少支援目前主要作業系統版本及之前兩個主要版本。

管理或取消訂閱

若要管理或取消倒數日訂閱,請開啟 Apple 帳號的訂閱設定。如需取消訂閱的步驟,請參閱 Apple 的說明。

退款

如果出現問題,請給我們一個改正的機會。只有 Apple 可以為 App Store 購買項目退款。如要申請退款,請依照 Apple 的退款流程。

聯絡我們

我們隨時歡迎問題、疑問、建議、意見和想法。請傳送電子郵件至 support@shayesapps.com,我們會盡力在幾天內回覆。電子郵件支援僅提供英語服務。