支援中心

尋找倒數日常見問題的解答,並依照疑難排解步驟處理您的 Apple 裝置。

iCloud 同步

如果倒數日未在您的裝置之間同步,請在每部裝置上依照以下步驟操作。

1. 確認您的 iCloud 設定

iPhone 或 iPad

  • 開啟設定App。
  • 點一下頂端附近的您的姓名。
  • 確認顯示的 Apple 帳號與您在其他裝置上使用的帳號相同。
  • 點一下iCloud
  • 已儲存至 iCloud(以前稱為使用 iCloud 的 App)中找到倒數日,並確認已啟用。
  • 確認iCloud Drive已啟用,且倒數日已在與 iCloud Drive 同步的 App下啟用。

Mac

  • 開啟 Apple 選單 (),然後選擇系統設定
  • 按一下頂端附近的您的姓名。
  • 確認顯示的 Apple 帳號與您在其他裝置上使用的帳號相同。
  • 按一下iCloud
  • 按一下已儲存至 iCloud下方的顯示全部(以前稱為使用 iCloud 的 App下方的顯示更多 App)。
  • 在列表中找到倒數日,並確認已啟用。
  • 確認iCloud Drive已啟用,且倒數日已在與 iCloud Drive 同步的 App下啟用。

2. 檢查您的 iCloud 儲存空間

同步需要足夠的可用 iCloud 儲存空間。請檢查您的帳號是否尚未用盡儲存空間。

3. 更新軟體

iCloud 同步在使用目前的軟體時效果最佳。在每部裝置上安裝最新版本的倒數日,以及可用的最新版本 iOS、iPadOS 和 macOS。

4. 重新啟動裝置

重新啟動每部受影響的裝置,然後再次開啟倒數日,並等待一小段時間讓更改完成同步。

Apple Watch 同步

如果倒數日未同步至 Apple Watch,請嘗試以下步驟。

1. 重新啟動裝置

重新啟動 iPhone 和 Apple Watch。這通常可以解決暫時的同步問題。

2. 更新軟體

安裝最新版本的倒數日,並將 iOS 和 watchOS 都更新至您的裝置可用的最新版本。

小工具

安裝指南

如果倒數日未出現在小工具圖庫中,請重新啟動您的裝置,並確認您至少開啟過一次 App。

如果小工具沒有更新,請嘗試以下操作:

1. 重新啟動裝置

重新啟動裝置通常可以解決暫時的小工具問題。

2. 更新軟體

安裝最新版本的倒數日,並將 iOS、iPadOS 或 macOS 更新至您的裝置可用的最新版本。

家人共享

倒數日支援訂閱項目和 App 內購買項目的家人共享。請確認已為您的 Apple 家人群組設定購買項目共享,且每位家庭成員都使用正確的 Apple 帳號登入。

支援的作業系統版本

倒數日在每個支援的 Apple 平台上至少支援目前主要作業系統版本及之前兩個主要版本。

退款

如果出現問題,請給我們一個改正的機會。只有 Apple 可以為 App Store 購買項目退款。如要申請退款,請依照 Apple 的退款流程

聯絡我們

我們隨時歡迎問題、疑問、建議、意見和想法。請傳送電子郵件至 support@shayesapps.com,我們會盡力在幾天內回覆。電子郵件支援僅提供英語服務。