Sentro ng Tulong

Hanapin ang mga sagot sa karaniwang tanong tungkol sa Bilang Paurong at mga hakbang sa paglutas ng problema sa Apple device.

Pag-sync sa iCloud

Kung hindi nagsi-sync ang mga countdown sa iyong mga device, sundin ang mga hakbang na ito sa bawat device.

1. Suriin ang mga setting ng iCloud

iPhone o iPad

  • Buksan ang Settings app.
  • I-tap ang iyong pangalan sa itaas.
  • Tiyaking pareho ang Apple Account na ginagamit sa iba mong device.
  • I-tap ang iCloud.
  • Hanapin ang Bilang Paurong sa Saved to iCloud (dating Apps Using iCloud) at tiyaking naka-enable ito.
  • Tiyaking naka-enable ang iCloud Drive at ang Bilang Paurong sa Apps Syncing to iCloud Drive.

Mac

  • Buksan ang Apple menu () at piliin ang System Settings.
  • I-click ang pangalan mo sa itaas.
  • Tiyaking pareho ang Apple Account na ginagamit sa iba mong device.
  • I-click ang iCloud.
  • I-click ang See All sa Saved to iCloud (dating Show More Apps sa Apps Using iCloud).
  • Hanapin ang Bilang Paurong sa listahan at tiyaking naka-enable ito.
  • Tiyaking naka-enable ang iCloud Drive at ang Bilang Paurong sa Apps Syncing to iCloud Drive.

2. Suriin ang storage ng iCloud

Kailangan ng sapat na libreng iCloud storage ang pag-sync. Tiyaking hindi puno ang storage ng account.

3. I-update ang software

Pinakamahusay ang iCloud sync sa pinakabagong software. I-install ang pinakabagong Bilang Paurong sa bawat device kasama ang mga available na update ng iOS, iPadOS, at macOS.

4. I-restart ang mga device

I-restart ang bawat apektadong device, buksan muli ang Bilang Paurong, at maghintay nang kaunti para mag-sync ang mga pagbabago.

Pag-sync ng Apple Watch

Kung hindi nagsi-sync sa Apple Watch ang mga countdown, subukan ang mga hakbang na ito.

1. I-restart ang mga device

I-restart ang iPhone at Apple Watch. Karaniwan nitong naaayos ang pansamantalang problema sa pag-sync.

2. I-update ang software

I-install ang pinakabagong Bilang Paurong at i-update ang iOS at watchOS sa pinakabagong bersyong available para sa mga device mo.

Mga widget

Mga gabay sa pag-install

Kung wala ang Bilang Paurong sa widget gallery, i-restart ang device at tiyaking nabuksan mo na ang app kahit isang beses.

Kung hindi nag-a-update ang widget, subukan ang sumusunod:

1. I-restart ang device

Karaniwang naaayos ng restart ang pansamantalang problema sa widget.

2. I-update ang software

I-install ang pinakabagong Bilang Paurong at i-update ang iOS, iPadOS, o macOS sa pinakabagong available na bersyon.

Family Sharing

Sinusuportahan ng Bilang Paurong ang Family Sharing para sa mga subscription at in-app purchase. Tiyaking naka-set up ang purchase sharing sa Apple family group at tama ang Apple Account ng bawat miyembro.

Mga suportadong bersyon ng OS

Sinusuportahan ng Bilang Paurong ang hindi bababa sa kasalukuyang pangunahing bersyon ng OS at ang dalawang naunang pangunahing bersyon sa bawat suportadong Apple platform.

Pamamahala o pagkansela ng subscription

Para pamahalaan o kanselahin ang subscription sa Bilang Paurong, buksan ang subscription settings ng Apple Account. Sundin ang mga tagubilin ng Apple (sa Ingles) para magkansela.

Mga refund

Kung may problema, bigyan muna kami ng pagkakataong ayusin ito. Apple lamang ang maaaring mag-refund ng binili sa App Store. Sundin ang proseso ng refund ng Apple (sa Ingles) para humiling.

Makipag-ugnayan

Malugod na tinatanggap ang mga tanong, problema, mungkahi, komento, at ideya. Mag-email sa support@shayesapps.com at sisikapin naming sumagot sa loob ng ilang araw.