Nedräkningar

Hjälpcenter

Hitta svar på vanliga frågor om Nedräkningar och följ felsökningsstegen för dina Apple-enheter.

iCloud-synkronisering

Om dina nedräkningar inte synkroniseras mellan dina enheter följer du de här stegen på varje enhet.

1. Kontrollera dina iCloud-inställningar

iPhone eller iPad

  • Öppna appen Inställningar.
  • Tryck på ditt namn nära toppen.
  • Kontrollera att Apple-kontot som visas är samma konto som används på dina andra enheter.
  • Tryck på iCloud.
  • Leta upp Nedräkningar i Sparat i iCloud (tidigare Appar som använder iCloud) och kontrollera att det är aktiverat.
  • Kontrollera att iCloud Drive är aktiverat och att Nedräkningar är aktiverat under Appar som synkroniserar med iCloud Drive.

Mac

  • Öppna Apple-menyn () och välj Systeminställningar.
  • Klicka på ditt namn nära toppen.
  • Kontrollera att Apple-kontot som visas är samma konto som används på dina andra enheter.
  • Klicka på iCloud.
  • Klicka på Visa alla under Sparat i iCloud (tidigare Visa fler appar under Appar som använder iCloud).
  • Leta upp Nedräkningar i listan och kontrollera att det är aktiverat.
  • Kontrollera att iCloud Drive är aktiverat och att Nedräkningar är aktiverat under Appar som synkroniserar med iCloud Drive.

2. Kontrollera ditt iCloud-lagringsutrymme

Synkronisering kräver tillräckligt med ledigt iCloud-lagringsutrymme. Kontrollera att ditt konto inte har slut på lagringsutrymme.

3. Uppdatera programvaran

iCloud-synkronisering fungerar bäst med aktuell programvara. Installera den senaste versionen av Nedräkningar på varje enhet, tillsammans med de senaste tillgängliga versionerna av iOS, iPadOS och macOS.

4. Starta om dina enheter

Starta om varje berörd enhet, öppna sedan Nedräkningar igen och ge ändringarna lite tid att synkroniseras.

Apple Watch-synkronisering

Om dina nedräkningar inte synkroniseras med Apple Watch kan du prova de här stegen.

1. Starta om dina enheter

Starta om både din iPhone och Apple Watch. Detta löser vanligtvis tillfälliga synkroniseringsproblem.

2. Uppdatera programvaran

Installera den senaste versionen av Nedräkningar och uppdatera både iOS och watchOS till de senaste versionerna som är tillgängliga för dina enheter.

Widgetar

Installationsguider

Om Nedräkningar inte visas i widgetgalleriet startar du om enheten och kontrollerar att du har öppnat appen minst en gång.

Om en widget inte uppdateras provar du följande:

1. Starta om enheten

Att starta om enheten löser vanligtvis tillfälliga widgetproblem.

2. Uppdatera programvaran

Installera den senaste versionen av Nedräkningar och uppdatera iOS, iPadOS eller macOS till den senaste versionen som är tillgänglig för enheten.

Familjedelning

Nedräkningar har stöd för Familjedelning för prenumerationer och köp i appen. Kontrollera att köpdelning är konfigurerad för din Apple-familjegrupp och att varje familjemedlem är inloggad med rätt Apple-konto.

OS-versioner som stöds

Nedräkningar har stöd för minst den aktuella huvudversionen av operativsystemet och de två föregående huvudversionerna på varje Apple-plattform som stöds.

Återbetalningar

Om något är fel ber vi dig att ge oss en chans att rätta till det. Endast Apple kan utfärda återbetalningar för köp i App Store. Följ Apples återbetalningsprocess för att begära en återbetalning.

Kontakt

Frågor, problem, förslag, kommentarer och idéer är alltid välkomna. Skicka e-post till support@shayesapps.com, så gör vi vårt bästa för att svara inom några dagar. Support via e-post är endast tillgänglig på engelska.