مزامنة iCloud
إذا كانت العدادات التنازلية لا تتم مزامنتها عبر أجهزتك، فاتبع هذه الخطوات على كل جهاز.
1. تحقق من إعدادات iCloud
iPhone أو iPad
- افتح تطبيق الإعدادات.
- اضغط على اسمك بالقرب من الأعلى.
- تأكد من أن حساب Apple الظاهر هو نفسه المستخدم على أجهزتك الأخرى.
- اضغط على iCloud.
- ابحث عن العدادات التنازلية في محفوظ في iCloud (التي كانت تُسمى سابقًا التطبيقات التي تستخدم iCloud) وتأكد من تفعيلها.
- تأكد من تفعيل iCloud Drive ومن تفعيل العدادات التنازلية ضمن التطبيقات التي تتم مزامنتها مع iCloud Drive.
Mac
- افتح قائمة Apple () واختر إعدادات النظام.
- انقر على اسمك بالقرب من الأعلى.
- تأكد من أن حساب Apple الظاهر هو نفسه المستخدم على أجهزتك الأخرى.
- انقر على iCloud.
- انقر على إظهار الكل ضمن محفوظ في iCloud (التي كانت تُسمى سابقًا إظهار المزيد من التطبيقات ضمن التطبيقات التي تستخدم iCloud).
- ابحث عن العدادات التنازلية في القائمة وتأكد من تفعيلها.
- تأكد من تفعيل iCloud Drive ومن تفعيل العدادات التنازلية ضمن التطبيقات التي تتم مزامنتها مع iCloud Drive.
2. تحقق من مساحة تخزين iCloud
تتطلب المزامنة مساحة تخزين متاحة كافية في iCloud. تحقق من أن حسابك لم تنفد منه مساحة التخزين.
3. حدّث برامجك
تعمل مزامنة iCloud بأفضل شكل مع البرامج الحالية. ثبّت أحدث إصدار من العدادات التنازلية على كل جهاز، إلى جانب أحدث الإصدارات المتاحة من iOS وiPadOS وmacOS.
4. أعد تشغيل أجهزتك
أعد تشغيل كل جهاز متأثر، ثم افتح العدادات التنازلية مرة أخرى وانتظر قليلًا حتى تتم مزامنة التغييرات.
مزامنة Apple Watch
إذا كانت العدادات التنازلية لا تتم مزامنتها مع Apple Watch، فجرّب هذه الخطوات.
1. أعد تشغيل أجهزتك
أعد تشغيل كل من iPhone وApple Watch. عادةً ما يحل ذلك مشاكل المزامنة المؤقتة.
2. حدّث برامجك
ثبّت أحدث إصدار من العدادات التنازلية وحدّث كلاً من iOS وwatchOS إلى أحدث الإصدارات المتاحة لأجهزتك.
الأدوات
أدلة التثبيت
إذا لم تظهر العدادات التنازلية في معرض الأدوات، فأعد تشغيل جهازك وتأكد من أنك فتحت التطبيق مرة واحدة على الأقل.
إذا كانت أداة لا يتم تحديثها، فجرّب ما يلي:
1. أعد تشغيل جهازك
عادةً ما تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل مشاكل الأدوات المؤقتة.
2. حدّث برامجك
ثبّت أحدث إصدار من العدادات التنازلية وحدّث iOS أو iPadOS أو macOS إلى أحدث إصدار متاح لجهازك.
المشاركة العائلية
تدعم العدادات التنازلية المشاركة العائلية للاشتراكات والمشتريات داخل التطبيق. تأكد من إعداد مشاركة المشتريات لمجموعة عائلة Apple الخاصة بك ومن تسجيل دخول كل فرد من أفراد العائلة باستخدام حساب Apple الصحيح.
إصدارات أنظمة التشغيل المدعومة
تدعم العدادات التنازلية على الأقل الإصدار الرئيسي الحالي من نظام التشغيل والإصدارين الرئيسيين السابقين على كل منصة Apple مدعومة.
المبالغ المستردة
إذا كان هناك خطأ ما، فيُرجى منحنا فرصة لإصلاحه. لا يمكن إلا لـ Apple إصدار مبالغ مستردة لمشتريات App Store. لطلب مبلغ مسترد، اتبع عملية Apple لطلب المبالغ المستردة.
الاتصال
الأسئلة والمشكلات والاقتراحات والتعليقات والأفكار مرحب بها دائمًا. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@shayesapps.com، وسنبذل قصارى جهدنا للرد خلال بضعة أيام. الدعم عبر البريد الإلكتروني متاح باللغة الإنجليزية فقط.