Центр поддержки приложения Таймеры | Помощь по iCloud, виджетам и Apple Watch

Синхронизация iCloud

Если ваши таймеры не синхронизируются между устройствами, выполните эти шаги на каждом устройстве.

1. Проверьте настройки iCloud

iPhone или iPad

Откройте приложение Настройки.
Коснитесь своего имени в верхней части экрана.
Убедитесь, что показанная учетная запись Apple совпадает с той, что используется на других устройствах.
Коснитесь iCloud.
Найдите Таймеры в разделе Сохранено в iCloud (ранее Приложения, использующие iCloud) и убедитесь, что приложение включено.
Убедитесь, что iCloud Drive включен и что приложении Таймеры включены в разделе Приложения, синхронизируемые с iCloud Drive.

Mac

Откройте меню Apple () и выберите Системные настройки.
Нажмите свое имя в верхней части окна.
Убедитесь, что показанная учетная запись Apple совпадает с той, что используется на других устройствах.
Нажмите iCloud.
Нажмите Показать все под пунктом Сохранено в iCloud (ранее Показать больше приложений под Приложения, использующие iCloud).
Найдите Таймеры в списке и убедитесь, что приложение включено.
Убедитесь, что iCloud Drive включен и что приложении Таймеры включены в разделе Приложения, синхронизируемые с iCloud Drive.

2. Проверьте хранилище iCloud

Для синхронизации требуется достаточно свободного места в iCloud. Проверьте, что в вашей учетной записи не закончилось место.

3. Обновите программное обеспечение

Синхронизация iCloud лучше всего работает с актуальным программным обеспечением. Установите последнюю версию приложения Таймеры на каждое устройство, а также последние доступные версии iOS, iPadOS и macOS.

4. Перезагрузите устройства

Перезагрузите каждое затронутое устройство, затем снова откройте приложение Таймеры и дайте изменениям немного времени на синхронизацию.

Синхронизация Apple Watch

Если ваши таймеры не синхронизируются с Apple Watch, попробуйте выполнить эти шаги.

1. Перезагрузите устройства

Перезагрузите iPhone и Apple Watch. Обычно это устраняет временные проблемы с синхронизацией.

2. Обновите программное обеспечение

Установите последнюю версию приложения Таймеры и обновите iOS и watchOS до последних версий, доступных для ваших устройств.

Виджеты

Руководства по установке

Если приложение Таймеры не отображается в галерее виджетов, перезагрузите устройство и убедитесь, что вы открывали приложение хотя бы один раз.

Если виджет не обновляется, попробуйте следующее:

1. Перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства обычно устраняет временные проблемы с виджетами.

2. Обновите программное обеспечение

Установите последнюю версию приложения Таймеры и обновите iOS, iPadOS или macOS до последней версии, доступной для вашего устройства.

Приложение Таймеры поддерживает Семейный доступ для подписок и встроенных покупок. Убедитесь, что общий доступ к покупкам настроен для вашей семейной группы Apple и что каждый член семьи вошел в правильную учетную запись Apple.

Поддерживаемые версии ОС

Приложение Таймеры поддерживает как минимум текущую основную версию операционной системы и две предшествующие основные версии на каждой поддерживаемой платформе Apple.

Возвраты

Если что-то не так, пожалуйста, дайте нам возможность это исправить. Только Apple может оформлять возвраты за покупки в App Store. Чтобы запросить возврат, выполните процедуру возврата Apple.

Связаться с нами

Вопросы, проблемы, предложения, комментарии и идеи всегда приветствуются. Напишите на support@shayesapps.com, и мы сделаем все возможное, чтобы ответить в течение нескольких дней. Поддержка по электронной почте доступна только на английском языке.