Geri Sayım

Yardım Merkezi

Geri Sayım ile ilgili sık sorulan soruların yanıtlarını bulun ve Apple aygıtlarınız için sorun giderme adımlarını izleyin.

iCloud Eşzamanlama

Geri Sayımlarınız aygıtlarınız arasında eşzamanlanmıyorsa her aygıtta şu adımları izleyin.

1. iCloud ayarlarınızı doğrulayın

iPhone veya iPad

  • Ayarlar uygulamasını açın.
  • Üste yakın olan adınıza dokunun.
  • Gösterilen Apple Hesabının diğer aygıtlarınızda kullanılanla aynı olduğundan emin olun.
  • iCloud‘a dokunun.
  • iCloud’a Kaydedilenler bölümünde (eski adıyla iCloud Kullanan Uygulamalar) Geri Sayım‘ı bulun ve etkin olduğundan emin olun.
  • iCloud Drive‘ın etkin olduğundan ve iCloud Drive ile Eşzamanlanan Uygulamalar altında Geri Sayım uygulamasının etkin olduğundan emin olun.

Mac

  • Apple menüsünü () açın ve Sistem Ayarları‘nı seçin.
  • Üste yakın olan adınızı tıklayın.
  • Gösterilen Apple Hesabının diğer aygıtlarınızda kullanılanla aynı olduğundan emin olun.
  • iCloud‘u tıklayın.
  • iCloud’a Kaydedilenler altında Tümünü Göster‘i tıklayın (eski adıyla iCloud Kullanan Uygulamalar altında Daha Fazla Uygulama Göster).
  • Listede Geri Sayım‘ı bulun ve etkin olduğundan emin olun.
  • iCloud Drive‘ın etkin olduğundan ve iCloud Drive ile Eşzamanlanan Uygulamalar altında Geri Sayım uygulamasının etkin olduğundan emin olun.

2. iCloud saklama alanınızı kontrol edin

Eşzamanlama için yeterli kullanılabilir iCloud saklama alanı gerekir. Hesabınızda saklama alanının tükenmediğini kontrol edin.

3. Yazılımınızı güncelleyin

iCloud eşzamanlama, güncel yazılımla en iyi şekilde çalışır. Her aygıta Geri Sayım uygulamasının en son sürümünü, ayrıca kullanılabilir en son iOS, iPadOS ve macOS sürümlerini yükleyin.

4. Aygıtlarınızı yeniden başlatın

Etkilenen her aygıtı yeniden başlatın, ardından Geri Sayım uygulamasını yeniden açın ve değişikliklerin eşzamanlanması için biraz zaman tanıyın.

Apple Watch Eşzamanlama

Geri Sayımlarınız Apple Watch ile eşzamanlanmıyorsa şu adımları deneyin.

1. Aygıtlarınızı yeniden başlatın

Hem iPhone’unuzu hem Apple Watch’unuzu yeniden başlatın. Bu, geçici eşzamanlama sorunlarını genellikle çözer.

2. Yazılımınızı güncelleyin

Geri Sayım uygulamasının en son sürümünü yükleyin ve hem iOS’i hem watchOS’i aygıtlarınız için kullanılabilen en son sürümlere güncelleyin.

Widget’lar

Yükleme kılavuzları

Geri Sayım widget galerisinde görünmüyorsa aygıtınızı yeniden başlatın ve uygulamayı en az bir kez açtığınızdan emin olun.

Bir widget güncellenmiyorsa aşağıdakileri deneyin:

1. Aygıtınızı yeniden başlatın

Aygıtınızı yeniden başlatmak geçici widget sorunlarını genellikle çözer.

2. Yazılımınızı güncelleyin

Geri Sayım uygulamasının en son sürümünü yükleyin ve iOS, iPadOS veya macOS’i aygıtınız için kullanılabilen en son sürüme güncelleyin.

Aile Paylaşımı

Geri Sayım, abonelikler ve uygulama içi satın alımlar için Aile Paylaşımını destekler. Satın alma paylaşımının Apple aile grubunuz için yapılandırıldığından ve her aile üyesinin doğru Apple Hesabıyla giriş yaptığından emin olun.

Desteklenen İşletim Sistemi Sürümleri

Geri Sayım, desteklenen her Apple platformunda en az mevcut ana işletim sistemi sürümünü ve ondan önceki iki ana sürümü destekler.

Para İadeleri

Bir şeyler ters gittiyse, lütfen düzeltmemiz için bize fırsat verin. App Store satın alımları için yalnızca Apple para iadesi yapabilir. Para iadesi istemek için Apple’ın para iadesi sürecini izleyin.

İletişim

Sorular, sorunlar, öneriler, yorumlar ve fikirler her zaman memnuniyetle karşılanır. support@shayesapps.com adresine e-posta gönderin; birkaç gün içinde yanıt vermek için elimizden geleni yapacağız. E-posta desteği yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.