Synchronizace přes iCloud
Pokud se odpočty nesynchronizují mezi zařízeními, proveďte na každém zařízení následující kroky.
1. Ověřte nastavení iCloudu
iPhone nebo iPad
- Otevřete aplikaci Nastavení.
- Nahoře klepněte na své jméno.
- Ověřte, že používáte stejný účet Apple jako na ostatních zařízeních.
- Klepněte na iCloud.
- Najděte Odpočty v části Uloženo na iCloudu (dříve Aplikace využívající iCloud) a povolte je.
- Ověřte, že je zapnutý iCloud Drive a že jsou Odpočty povolené mezi aplikacemi synchronizovanými s iCloud Drivem.
Mac
- Otevřete nabídku Apple () a vyberte Nastavení systému.
- Nahoře klikněte na své jméno.
- Ověřte, že používáte stejný účet Apple jako na ostatních zařízeních.
- Klikněte na iCloud.
- Klikněte na Zobrazit vše v části Uloženo na iCloudu (dříve Zobrazit další aplikace v části Aplikace využívající iCloud).
- Najděte Odpočty v seznamu a povolte je.
- Ověřte, že je zapnutý iCloud Drive a že jsou Odpočty povolené mezi aplikacemi synchronizovanými s iCloud Drivem.
2. Zkontrolujte úložiště iCloudu
Synchronizace vyžaduje dostatek volného místa na iCloudu. Ověřte, že úložiště účtu není plné.
3. Aktualizujte software
Synchronizace iCloud funguje nejlépe s aktuálním softwarem. Na každé zařízení nainstalujte nejnovější verzi aplikace Odpočty i dostupné aktualizace iOS, iPadOS a macOS.
4. Restartujte zařízení
Restartujte každé dotčené zařízení, znovu otevřete Odpočty a chvíli počkejte na synchronizaci změn.
Synchronizace Apple Watch
Pokud se odpočty nesynchronizují s Apple Watch, zkuste tyto kroky.
1. Restartujte zařízení
Restartujte iPhone i Apple Watch. Obvykle to vyřeší dočasné problémy se synchronizací.
2. Aktualizujte software
Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Odpočty a aktualizujte iOS i watchOS na nejnovější dostupné verze.
Widgety
Návody k instalaci
Pokud se Odpočty nezobrazují v galerii widgetů, restartujte zařízení a alespoň jednou aplikaci otevřete.
Pokud se widget neaktualizuje, zkuste následující:
1. Restartujte zařízení
Restart obvykle vyřeší dočasné potíže s widgety.
2. Aktualizujte software
Nainstalujte nejnovější verzi aplikace Odpočty a nejnovější dostupný iOS, iPadOS nebo macOS pro své zařízení.
Rodinné sdílení
Odpočty podporují Rodinné sdílení předplatných a nákupů v aplikaci. Ověřte nastavení sdílení nákupů v rodině Apple a správný účet Apple každého člena.
Podporované verze systémů
Odpočty podporují alespoň aktuální hlavní verzi systému a dvě předchozí hlavní verze na každé podporované platformě Apple.
Správa nebo zrušení předplatného
Předplatné aplikace Odpočty spravujte či zrušte v nastavení předplatných svého účtu Apple. Postup zrušení najdete v pokynech společnosti Apple.
Vrácení peněz
Pokud něco nefunguje, dejte nám prosím příležitost to napravit. Peníze za nákupy v App Storu může vrátit pouze Apple. Postup najdete v žádosti o vrácení peněz.
Kontakt
Uvítáme otázky, hlášení problémů, návrhy, komentáře i nápady. Napište na support@shayesapps.com a pokusíme se odpovědět během několika dnů.