Kiraan Detik

Pusat Bantuan

Cari jawapan kepada soalan lazim tentang Kiraan Detik dan langkah penyelesaian masalah untuk peranti Apple anda.

Penyegerakan iCloud

Jika kiraan detik tidak disegerakkan antara peranti, ikuti langkah ini pada setiap peranti.

1. Semak seting iCloud

iPhone atau iPad

  • Buka aplikasi Seting.
  • Ketik nama anda di bahagian atas.
  • Pastikan Akaun Apple yang dipaparkan sama dengan yang digunakan pada peranti lain.
  • Ketik iCloud.
  • Cari Kiraan Detik dalam Disimpan ke iCloud (dahulunya App Menggunakan iCloud) dan pastikan ia diaktifkan.
  • Pastikan iCloud Drive diaktifkan dan Kiraan Detik diaktifkan dalam bahagian aplikasi yang menyegerak ke iCloud Drive.

Mac

  • Buka menu Apple () dan pilih Seting Sistem.
  • Klik nama anda di bahagian atas.
  • Pastikan Akaun Apple yang dipaparkan sama dengan yang digunakan pada peranti lain.
  • Klik iCloud.
  • Klik Lihat Semua di bawah Disimpan ke iCloud (dahulunya Tunjukkan Lebih Banyak App di bawah App Menggunakan iCloud).
  • Cari Kiraan Detik dalam senarai dan pastikan ia diaktifkan.
  • Pastikan iCloud Drive diaktifkan dan Kiraan Detik diaktifkan dalam bahagian aplikasi yang menyegerak ke iCloud Drive.

2. Semak storan iCloud

Penyegerakan memerlukan ruang iCloud yang mencukupi. Pastikan storan akaun anda tidak penuh.

3. Kemas kini perisian

Penyegerakan iCloud berfungsi paling baik dengan perisian terkini. Pasang Kiraan Detik terkini pada setiap peranti bersama kemas kini iOS, iPadOS dan macOS yang tersedia.

4. Mulakan semula peranti

Mulakan semula setiap peranti terjejas, buka Kiraan Detik semula dan tunggu seketika untuk perubahan disegerakkan.

Penyegerakan Apple Watch

Jika kiraan detik tidak disegerakkan ke Apple Watch, cuba langkah ini.

1. Mulakan semula peranti

Mulakan semula iPhone dan Apple Watch. Ini biasanya menyelesaikan masalah penyegerakan sementara.

2. Kemas kini perisian

Pasang Kiraan Detik terkini dan kemas kini iOS serta watchOS kepada versi terkini yang tersedia untuk peranti anda.

Widget

Panduan pemasangan

Jika Kiraan Detik tidak muncul dalam galeri widget, mulakan semula peranti dan pastikan anda telah membuka aplikasi sekurang-kurangnya sekali.

Jika widget tidak dikemas kini, cuba langkah berikut:

1. Mulakan semula peranti

Memulakan semula peranti biasanya menyelesaikan masalah widget sementara.

2. Kemas kini perisian

Pasang Kiraan Detik terkini dan kemas kini iOS, iPadOS atau macOS kepada versi terkini yang tersedia untuk peranti anda.

Perkongsian Keluarga

Kiraan Detik menyokong Perkongsian Keluarga untuk langganan dan pembelian dalam aplikasi. Pastikan perkongsian pembelian disediakan untuk kumpulan keluarga Apple dan setiap ahli menggunakan Akaun Apple yang betul.

Versi OS yang disokong

Kiraan Detik menyokong sekurang-kurangnya versi utama sistem pengendalian semasa dan dua versi utama sebelumnya pada setiap platform Apple yang disokong.

Mengurus atau membatalkan langganan

Untuk mengurus atau membatalkan langganan Kiraan Detik, buka seting langganan Akaun Apple anda. Ikuti arahan Apple untuk membatalkan.

Bayaran balik

Jika terdapat masalah, beri kami peluang untuk membetulkannya. Hanya Apple boleh mengeluarkan bayaran balik bagi pembelian App Store. Ikuti proses bayaran balik Apple untuk memohon.

Hubungi kami

Soalan, masalah, cadangan, komen dan idea sentiasa dialu-alukan. E-mel support@shayesapps.com dan kami akan cuba membalas dalam beberapa hari.