การเชื่อมข้อมูล iCloud
หากการนับถอยหลังไม่เชื่อมข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนอุปกรณ์แต่ละเครื่อง
1. ตรวจสอบการตั้งค่า iCloud
iPhone หรือ iPad
- เปิดแอป การตั้งค่า
- แตะชื่อของคุณบริเวณด้านบน
- ตรวจสอบว่าบัญชี Apple ที่แสดงเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้บนอุปกรณ์อื่น
- แตะ iCloud
- ค้นหา นับถอยหลัง ใน บันทึกไปยัง iCloud (เดิมคือ แอปที่ใช้ iCloud) และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิด iCloud Drive และเปิด นับถอยหลัง ในส่วนแอปที่เชื่อมข้อมูลกับ iCloud Drive แล้ว
Mac
- เปิดเมนู Apple () แล้วเลือก การตั้งค่าระบบ
- คลิกชื่อของคุณบริเวณด้านบน
- ตรวจสอบว่าบัญชี Apple ที่แสดงเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้บนอุปกรณ์อื่น
- คลิก iCloud
- คลิก ดูทั้งหมด ใต้ บันทึกไปยัง iCloud (เดิมคือ แสดงแอปเพิ่มเติม ใต้ แอปที่ใช้ iCloud)
- ค้นหา นับถอยหลัง ในรายการและตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่
- ตรวจสอบว่าเปิด iCloud Drive และเปิด นับถอยหลัง ในส่วนแอปที่เชื่อมข้อมูลกับ iCloud Drive แล้ว
2. ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ iCloud
การเชื่อมข้อมูลต้องมีพื้นที่ว่างใน iCloud เพียงพอ ตรวจสอบว่าพื้นที่ของบัญชียังไม่เต็ม
3. อัปเดตซอฟต์แวร์
การเชื่อมข้อมูล iCloud ทำงานได้ดีที่สุดกับซอฟต์แวร์ปัจจุบัน ติดตั้ง นับถอยหลัง เวอร์ชั่นล่าสุดบนทุกอุปกรณ์ รวมถึงอัปเดต iOS, iPadOS และ macOS ที่มีให้
4. เริ่มอุปกรณ์ใหม่
เริ่มอุปกรณ์ที่มีปัญหาแต่ละเครื่องใหม่ เปิด นับถอยหลัง อีกครั้ง แล้วรอสักครู่ให้การเปลี่ยนแปลงเชื่อมข้อมูล
การเชื่อมข้อมูล Apple Watch
หากการนับถอยหลังไม่เชื่อมข้อมูลไปยัง Apple Watch ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้
1. เริ่มอุปกรณ์ใหม่
เริ่มทั้ง iPhone และ Apple Watch ใหม่ ซึ่งมักแก้ปัญหาการเชื่อมข้อมูลชั่วคราวได้
2. อัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้ง นับถอยหลัง เวอร์ชั่นล่าสุดและอัปเดต iOS กับ watchOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
วิดเจ็ต
คู่มือการติดตั้ง
หาก นับถอยหลัง ไม่ปรากฏในแกลเลอรีวิดเจ็ต ให้เริ่มอุปกรณ์ใหม่และตรวจสอบว่าเคยเปิดแอปอย่างน้อยหนึ่งครั้งแล้ว
หากวิดเจ็ตไม่อัปเดต ให้ลองดังต่อไปนี้:
1. เริ่มอุปกรณ์ใหม่
การเริ่มอุปกรณ์ใหม่มักแก้ปัญหาวิดเจ็ตชั่วคราวได้
2. อัปเดตซอฟต์แวร์
ติดตั้ง นับถอยหลัง เวอร์ชั่นล่าสุดและอัปเดต iOS, iPadOS หรือ macOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
การแชร์กันในครอบครัว
นับถอยหลัง รองรับการแชร์กันในครอบครัวสำหรับการสมัครสมาชิกและการซื้อภายในแอป ตรวจสอบว่าตั้งค่าการแชร์รายการซื้อสำหรับกลุ่มครอบครัว Apple แล้ว และสมาชิกแต่ละคนลงชื่อเข้าด้วยบัญชี Apple ที่ถูกต้อง
เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการที่รองรับ
นับถอยหลัง รองรับอย่างน้อยระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นหลักปัจจุบันและสองเวอร์ชั่นหลักก่อนหน้าในแต่ละแพลตฟอร์ม Apple ที่รองรับ
จัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก
หากต้องการจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิก นับถอยหลัง ให้เปิดการตั้งค่าการสมัครสมาชิกในบัญชี Apple ของคุณ ทำตาม คำแนะนำของ Apple เพื่อยกเลิก
การคืนเงิน
หากมีปัญหา โปรดให้โอกาสเราแก้ไขก่อน เฉพาะ Apple เท่านั้นที่คืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ได้ หากต้องการยื่นคำขอ ให้ทำตาม ขั้นตอนการคืนเงินของ Apple
ติดต่อ
เรายินดีรับคำถาม ปัญหา ข้อเสนอแนะ ความคิดเห็น และไอเดีย ส่งอีเมลถึง support@shayesapps.com และเราจะพยายามตอบภายในไม่กี่วัน