Synchronisation iCloud
Si vos comptes à rebours ne se synchronisent pas entre vos appareils, suivez ces étapes sur chaque appareil.
1. Vérifiez vos réglages iCloud
iPhone ou iPad
- Ouvrez l’app Réglages.
- Touchez votre nom en haut de l’écran.
- Assurez-vous que le compte Apple affiché est celui que vous utilisez sur vos autres appareils.
- Touchez iCloud.
- Recherchez Compte à rebours dans Enregistré dans iCloud (anciennement Apps utilisant iCloud) et assurez-vous que l’option est activée.
- Assurez-vous que iCloud Drive est activé et que Compte à rebours est activé sous Apps synchronisées avec iCloud Drive.
Mac
- Ouvrez le menu Apple (), puis choisissez Réglages Système.
- Cliquez sur votre nom en haut de la fenêtre.
- Assurez-vous que le compte Apple affiché est celui que vous utilisez sur vos autres appareils.
- Cliquez sur iCloud.
- Cliquez sur Tout afficher sous Enregistré dans iCloud (anciennement Afficher plus d’apps sous Apps utilisant iCloud).
- Recherchez Compte à rebours dans la liste et assurez-vous que l’option est activée.
- Assurez-vous que iCloud Drive est activé et que Compte à rebours est activé sous Apps synchronisées avec iCloud Drive.
2. Vérifiez votre espace de stockage iCloud
La synchronisation nécessite suffisamment d’espace de stockage iCloud disponible. Vérifiez que votre compte n’est pas à court d’espace.
3. Mettez à jour vos logiciels
La synchronisation iCloud fonctionne mieux avec des logiciels à jour. Installez la dernière version de Compte à rebours sur chaque appareil, ainsi que les dernières versions disponibles d’iOS, d’iPadOS et de macOS.
4. Redémarrez vos appareils
Redémarrez chaque appareil concerné, puis ouvrez à nouveau Compte à rebours et laissez un peu de temps aux modifications pour se synchroniser.
Synchronisation Apple Watch
Si vos comptes à rebours ne se synchronisent pas avec l’Apple Watch, essayez ces étapes.
1. Redémarrez vos appareils
Redémarrez votre iPhone et votre Apple Watch. Cela résout généralement les problèmes de synchronisation temporaires.
2. Mettez à jour vos logiciels
Installez la dernière version de Compte à rebours et mettez à jour iOS et watchOS vers les dernières versions disponibles pour vos appareils.
Widgets
Guides d’installation
- Comment ajouter et modifier des widgets sur votre iPhone
- Modifier le fond d’écran de votre iPhone
- Ajouter et personnaliser des widgets sur Mac
Si Compte à rebours n’apparaît pas dans la galerie de widgets, redémarrez votre appareil et assurez-vous d’avoir ouvert l’app au moins une fois.
Si un widget ne se met pas à jour, essayez ce qui suit :
1. Redémarrez votre appareil
Redémarrer votre appareil résout généralement les problèmes temporaires liés aux widgets.
2. Mettez à jour vos logiciels
Installez la dernière version de Compte à rebours et mettez à jour iOS, iPadOS ou macOS vers la dernière version disponible pour votre appareil.
Partage familial
Compte à rebours prend en charge le partage familial pour les abonnements et les achats intégrés. Assurez-vous que le partage des achats est configuré pour votre groupe familial Apple et que chaque membre de la famille est connecté avec le bon compte Apple.
Versions des OS prises en charge
Compte à rebours prend en charge au minimum la version majeure actuelle du système d’exploitation et les deux versions majeures précédentes sur chaque plateforme Apple prise en charge.
Remboursements
Si quelque chose ne va pas, donnez-nous la possibilité de corriger la situation. Seul Apple peut effectuer des remboursements pour les achats sur l’App Store. Pour en demander un, suivez la procédure de remboursement d’Apple.
Contact
Vos questions, problèmes, suggestions, commentaires et idées sont toujours les bienvenus. Envoyez un e-mail à support@shayesapps.com, et nous ferons de notre mieux pour vous répondre sous quelques jours. L’assistance par e-mail est disponible uniquement en anglais.